CFE ha puesto a tu disposición cajeros automáticos a lo largo y ancho del país en los que podrás pagar tus recibos de luz, esta operación podrás hacerlo de manera fácil y sencilla siguiendo los siguientes pasos.
- Tener tu recibo al alcance.
- Conseguir la sucursal de CFE más cercana a tu domicilio.
- Cuando hayas conseguido la sucursal, toma tu recibo por la parte del frente y en la parte de abajo podrás conseguir el código de barras.
- Escanea el código de barras con el escáner infrarrojo (luz roja) del cajero, dejes colocar el recibo a una buena distancia y en una posición para que el cajero pueda leer el código de barras.
- Si tu recibo no contiene código de barras, no tienes de que preocuparte, en la pantalla podrás ingresar tu RPU o código de servicio. Estos códigos se encuentran en el frente de tu recibo en un recuadro gris, este recuadro se encuentra debajo de tu nombre y dirección. Si tu recibo no tiene código de barras solo ingresa uno de los dos códigos mencionados anteriormente no ambos.
- Una vez el cajero procese el código de barras o el código en la pantalla del cajero aparecerá el monto a pagar de tu factura.
- Si vas a cancelar el monto de tu factura en efectivo, debes seleccionar la opción de pago en efectivo, y luego introducir la cantidad de billetes y monedas necesarias hasta alcanzar el monto a cancelar. Debes recordar que los CFEMATICO solo recibe billetes de cierta denominación.
- Luego de introducir el dinero el cajero te entregara tu cambio de ser necesario.
- El cajero automático te entregara un comprobante impreso con la confirmación de tu pago, retira tu comprobante y abras cancelado tu factura.áticos CFEmáticos!!
Pasos para pagar mi factura con tarjeta
- Para pagar la factura con tarjeta debes seguir los pasos del 1 al 6 tal cual están descritos anteriormente.
- Cuando en la pantalla del cajero salga el monto a pagar seleccione la opción pago con tarjeta.
- Inserta tu tarjeta en la ranura electrónica y asegúrate que esta indique el monto correcto a cancelar.
- Ingrese su nip.
- Presione el botón verde para continuar con la operación.
- Asegúrate que en la ranura electrónica aparezca la palabra aprobado.
- Toma el comprobante que te entregara el cajero automático y retira tu tarjeta y así abras terminado con la operación.
Pasos para pagar la luz sin recibo
Si has perdido tu recibo o no lo tienes por algún motivo no tienes de que preocuparte, solo debes dirigirte a las tiendas OXXO o 7 ELEVEN, también puede dirigirte a las tiendas de autoservicio como Soriana.
Solo podrás hacer el pago sin recibo en estas tiendas si tú factura no está vencida. Si esta esta vencida deberás dirigirte directamente a las oficinas de CFE más cercana para que puedan procesar tu pago.
Para pagar la luz sin recibo solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a la tienda más cercana o tienda de auto servicio. Recuerda que es indispensable que lleves el número de servicio (es el que aparece en la parte de arriba de tu recibo al lado izquierdo del frente de este.) Puedes llevarlo anotado en algún papel, en una foto en tu teléfono o alguien puede dictártelo desde una llamada.
- Dirígete a una de las cajas de la tienda y di que vs a pagar tu factura.
- Dale al cajero el número de servicio.
- El cajero verificara el nombre del titular y el monto que debes cancelar.
- Un vez entregues el dinero al cajero este procesara el pago, te entregara el comprobante y listo, abras cancelado tu factura.
¿Puedo pagar la luz en un CFE sin tener recibo?
Por su puesto que puedes pagar la luz en un CFE sin tener recibo, es muy fácil y sencillo, solo deberás seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a tu CFE más cercano.
- Cuando toques la pantalla de inicio aparecerán dos opciones: tarjeta inteligente y número de servicio. Con cualquiera de estas dos opciones podrás pagar la luz sin tener recibo. L único diferencia es que si utilizas tu tarjeta inteligente solo deberás escanear el código de barras de la tarjeta frente al sensor infrarrojo.
- Si deseas pagar mediante el número de servicio deberás presionar la opciones número de servicio, ingrésalo, esperar que el cajero lo procese y luego aparecerá el monto a pagar.
- Si estás de acuerdo con el monto que aparece en la pantalla presiona el botón pagar.
- Luego podrás seleccionar de qué manera quieres realizar el pago, si con efectivo o con tu tarjeta. Si eliges la opción de tarjeta ingrésala en la ranura y luego coloca tu NIP y se abra procesado tu pago. No olvides retirar tu comprobante de pago y l tarjeta de la ranura u abras terminado.