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Consultar CFE México


La comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa productiva del Estado Mexicano, a su vez está encargada de controlar, generar, transmitir y comercializar electricidad en todo el territorio nacional.

Para todo los que necesiten pagar su recibo de luz, la CFE tiene a su disposición un sistema de pago en línea el cual permite checar el recibo.

Desde el siguiente formulario puedes consultar cual el monto a pagar de tu CFE, el sistema intentará hacer la consulta en la base de datos del CFE de manera que puedas revisar tu recibo sin registrarte, en caso que no pueda validar los datos te enviaremos a la página oficial del CFE para que hagas el registro y puedas consultar directamente.

Consultar tu recibo de luz

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Términos

Al hacer clic en ACEPTAR usted acepta nuestras políticas de privacidad. El sistema intentará hacer la consulta al CFE, si no fuese posible se le redireccionará a la página oficial del app.cfe.mx donde podrá intentarlo nuevamente sin registrarse. No guardamos información sensible de ninguno de nuestros usuarios, todos los datos son proveídos por el Infonavit desde su web pública.


Checar mi CFE recibo

Gracias a la tecnología, puede checar tu recibo de luz en línea de una manera rápida, además al momento de descargar tu recibo puedes tener acceso a la información detallada de la tarifa, consumo y monto a pagar, para que luego puedas pagar tu recibo de luz en línea sin tener que hacer largas filas en el banco o recaudadores del CFE.

Imprimir mi recibo

A través del formulario en línea del CFE puede imprimir tu recibo de luz, simplemente das clic en el símbolo de descargar y así de fácil puedes ingresar al sistema CFE recibo imprimir en línea.

Cómo contactar al CFE

Para hacer cualquier consulta directamente con el CFE puedes utilizar los siguientes medios de comunicación oficiales de La comisión Federal de Electricidad.

Línea telefónica

  • Procede a marcar 071 desde cualquier lugar de México

Formulario de contacto

Redes sociales del CFE

Aviso de recibo

El aviso de recibo que nos facilita la CFE nos permite además de saber el monto a pagar, los detalles del consumo de energía eléctrica durante el mes. También nos especifica todos los impuestos que se agregan a nuestra facturación mes a mes.

El aviso de recibo cuenta con dos partes, el frente y reverso. En el frente del recibo se resalta el monto a pagar y el resumen de impuesto que se agregan a nuestra facturación cada mes, tal como se ve en la imagen de abajo.

Aviso Recibo

En la parte del reverso podemos apreciar el consumo eléctrico representado mes a mes, de esa manera podemos comparar cual ha sido nuestro mes con mas gasto, así como el mes en que hemos ahorrado mas KWH tal como se ve en la imagen de abajo.

Historial de consumo

  • Esta sección nos permite verificar de forma gráfica el consumo eléctrico realizado en los últimos años.

Periodo de facturación

  • En esta sección de tu recibo del CFE puedes ver el periodo de consumo de KWH, de manera que puedas tener un control de gasto energético para los próximos meses.

Anuncios diversos

  • Esta es una sección en la que el CFE brinda información a sus clientes, con frecuencia lanzan promociones para los clientes del portal CFE.

Datos fiscales del recibo

  • En esta sección usted encontrará el sello digital de la facturación.

Instancias para atender quejas

  • Se indica los detalles de las instancia para atender las quejas de los usuarios.

Avisos importantes

  • Esta sección se utiliza para proveer información relevante relacionada con el suministro de energía eléctrica.

Canales de atención

  • Esta sección es utilizada para indicarle novedades en cuanto servicios de pago, por ejemplo ya puede pagar tu recibo de CFE mediante tarjeta de crédito o débito en los centros de atención.

Recuerda que con tu CFE en línea tiene acceso a la información completa del gasto de electricidad cada mes, esto permite que puedas realmente ahorrar dinero, los expertos recomiendan que, lleves un control de los meses en lo que mas ha gastado energía eléctrica ya que esto te permite tomar decisiones a la hora de implementar un ahorro el cual será un alivio en tu economía.

Ingresar a la plataforma en línea de la CFE es realmente fácil, hay diferentes manera de hacerlo. Por ejemplo si lo que buscas es hacer la consulta de cuál es el monto de tu recibo, lo puedes hacer desde el formulario de arriba.

Para hacer pagos directos puede registrarse en la CFE, de esta manera accederás a múltiples ventajas que ofrece la entidad, además de llevar un mejor gasto del consumo eléctrico y de los pagos vencidos.

Por último puedes ingresar a la CFE en línea desde la App. CFE Contigo es una aplicación creada para usuarios Android e iOS desde donde pueden consultar, descargar, imprimir y pagar su recibo CFE.

En caso de tener alguna consulta le recomendamos contactar a la CFE mediante el número 071 desde cualquier lugar del país.


Más Servicios en línea CFE

En la plataforma de la CFE usted puede encontrar una gran variedad de servicios en línea, de manera que todos los trámites relacionados con electricidad los pueda hacer desde la web evitando así tener que ir a hacer largas filas en las oficinas. Le presentamos una guía completa de todos los servicios en línea de la CFE

Pagos en línea

Si usted ya tiene una cuenta CFE puede iniciar sesión y pagar su recibo de electricidad desde la comodidad de su hogar, puede hacer el pago mediante deposito o tarjeta de crédito.

Cambio de modalidad de facturación

La CFE ahora ofrece la modalidad de facturación llamada Pago Programado permitiendo que usted tenga el control de sus fechas de pago de recibo de electricidad.

Si te encuentras bajo la modalidad de pago normal (Aviso-Recibo Impreso) y quieres cambiar esta modalidad de facturación, simplemente debes seleccionar la opción de “Pago Programado” (Tarjeta Inteligente) y debes elegir el día en el que quieres que se realice tu facturación.

También, si te encuentras en la modalidad de pago programado, puedes solicitar en línea el cambio a la modalidad normal de facturación.

Reporte de fallas en el suministro de energía eléctrica

Si tienes un problema con el suministro de energía puedes reportar el problema mediante el formulario de contacto del la CFE.

Debes completar la información lo mas detallada posible y con los datos correctos, los datos que solicita la CFE son:

  • Número de servicio
  • Correo electrónico

Problema registrado en su localidad (deberás elegir uno)

  • No hay luz en la manzana
  • Se fue la luz en mi domicilio
  • Va y viene / parpadea
  • Poca intensidad / bajo voltaje

Indicar observaciones, todos los detalles del problema que tienes con el servicio eléctrico. 

Aclaración de mi recibo

En caso que tengas dudas con tu recibo CFE, esta sección puede ayudarle a comunicarse con el personal de la CFE, es importante resaltar que, al enviar una aclaración de recibo debe ser lo mas detallado posible para que le puedan brindar una respuesta rápida y eficiente.

En el formulario de Aclaración de mi Recibo, la CFE estará solicitando lo siguiente:

  • Número de servicio
  • Correo electrónico
  • Observaciones (detalle su consulta)

Incremento de carga eléctrica

En caso que usted necesite un incremento de carga eléctrica, la CFE pone a sus disposición un formulario de solicitud. Es importante destacar que la parte de “Datos de carga y demanda a contratar” es preferible que la llene una vez que haya consultado con un técnico para que le puedan brindar información técnica correcta.

A continuación le facilitamos los datos que le solicitara la CFE, al final de esta lista usted podrá encontrar un botón que le llevará directo al formulario de incremento de carga eléctrica de la CFE.

Incremento de carga eléctrica

Número de servicio

  • Aquí debe ingresar su número de servicio completo, el que incluye los 12 dígitos.

Datos del servicio:

Nombre o Razón Social

  • Aquí debe ingresar a nombre de quien está la cuenta, ya sea persona física o jurídica.

Dirección:

  • Ingrese la dirección exacta del lugar.

Cuenta:

  • Ingrese la información de su cuenta CFE

Características actuales del servicio:

En esta sección deberá ingresar la información técnica de sus servicio actual, recomendamos que consulte con un especialista eléctrico para que pueda brindar datos precisos.

  • Uso
  • Tarifa
  • Carga Instalada
  • Demanda contratada
  • Hilos
  • Fecha que requiere el servicio

Datos del domicilio donde solicitas el servicio:

En esta sección deberá especificar el domicilio donde usted quiere el servicio, el sistema le brindará una serie de opciones para que pueda elegir su Estado, Alcaldía y Colonia.

  • Código postal
  • Estado
  • Municipio o Alcaldía
  • Colonia
  • Nombre de vialidad
  • Número exterior
  • Numero interior
  • Entre Validad y Validad
  • Datos de ubicación (Referencia)

Datos generales del solicitante:

En esta sección debe ingresar los datos detallados de referencia del servicio eléctrico, por favor complete la información solicitada.

  • Nombre (s)
  • Primer Apellido
  • Segundo Apellido
  • Lada
  • Teléfono fijo
  • Teléfono móvil
  • Correo electrónico

Datos de carga y demanda a contratar:

Aviso: Debido a la necesidad de contar con datos técnicos específicos para el llenado de la solicitud, se sugiere asesorarse de personal con conocimientos en la materia.

  • Nueva carga a contratar en kW
  • Nueva demanda a contratar en kW

Domicilio para recibir notificaciones:

Esta es la última sección del formulario, aquí deberá ingresar los datos de donde quiere recibir notificaciones por parte de la CFE.

Nota: Puede elegir el mismo domicilio de la instalación

En caso que necesite otro domicilio, por favor especifique. 

  • Código postal
  • Estado
  • Municipio o Alcaldía
  • Colonia
  • Nombre de vialidad
  • Número exterior
  • Número interior

Con esta información completada, puede proceder a enviar el formulario a la CFE, utilizando este enlace.

Cambio en las instalaciones de CFE

Esta sección de utiliza para solicitar un cambio de instalación de servicio eléctrico con la CFE, a continuación le especificamos los datos solicitados, al final de esta sección puede encontrar un enlace que lo llevara al formulario de la CFE.

Cambio en las instalaciones de CFE

  • RFC:
  • Nombre(s)
  • Primer apellido
  • Segundo apellido
  • Lada
  • Teléfono fijo
  • Teléfono móvil
  • Correo electrónico
  • Razón Social:
  • Fecha en que requiere el servicio

Datos del domicilio donde solicitas el servicio

  • Código postal
  • Municipio o Alcaldía
  • Colonia
  • Nombre de vialidad
  • Número exterior
  • Número interior:
  • Entre vialidad
  • y vialidad
  • Datos de ubicación (Referencia)

Tipo de maniobra a solicitar

  • Mover de lugar un poste
  • Reubicar cables o líneas eléctricas
  • Mover el cable de luz que llega al domicilio
  • Reubicar transformador
  • Reubicar o retirar equipo de medición
  • Observaciones

Domicilio para recibir notificaciones

  • Mismo que el domicilio de la instalación
  • Nombre de la vialidad
  • Número exterior
  • Número interior

Consulta tu solicitud

En esta sección puedes solicitar información sobre el trámite que previamente hayas solicitado, para ello puedes ingresar a este link, seguidamente el sistema le solicitará la siguiente información.

  • Número de solicitud
  • Correo electrónico

Catálogo de trámites

La CFE pone a su disposición una catálogo de trámites, para que pueda descargarlo y proceder según sea sus necesidades.


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by Elena Mendez on CFE
Buena pagina

Excelente pagina, gracias.

Gracias a ti por visitarnos.

by Jorge on CFE
Gracias por la guia

Gracias por la guia

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